社員インタビュー
営業職
北海道マツダ 札幌地区 江別店 係長 成田さん [2013年 入社]
お客様との繋がりを大切に、
「2台目は工場から」の目標を店舗全員で行う。
就職活動中、企業説明会に参加した時に「2台目は工場から」とう北海道マツダのスローガンにとても惹かれました。
車は販売したら終わりではなくアフターサービスをしっかりと店舗全員で行うことで「またこの店から車を買いたい」と思っていただけるお客様との繋がりを大切にしている北海道マツダに就職したいと思いました。
入社前の不安を払拭する研修制度と共に成長し、
先輩達が創業以来築き上げてきたマツダブランドを継承。
入社前は車の会社なので車が好きだったり、整備に詳しくないとついていけないというイメージがありましたが、入社後はしっかりと研修があり、店舗に配属になってからも整備で分からない事があっても整備スタッフがわかりやすく丁寧に教えてくれたのでスムーズに仕事をする事が出来ました。
今のマツダは商品力があり、多くのお客様に支持されています。ですがこれで満足するのではなく車と同時に販売店も気に入っていただけるアフターサービスを心がけ、今年(平成30年)で創業65周年と長い歴史の中で先輩たちが築き上げたものをしっかりと引継ぎそしてこれからもマツダの車を通じて長くお付き合いしていただけるお客様が1人でも増える事を目標として仕事をしていきたいと感じました。