社員インタビュー

営業職
北海道マツダ札幌地区豊平店　店長細川さん [2006年入社]

「万里一空」の信念を貫き、そして次の世代へ。

入社以前から持つ考え方は今も変わらず「万里一空」で仕事をしています。
自身が新人の頃は何一つ分らないことばかりで、当時の上司が色々と教えてくれた事と、「自分らしくあれ」と声を掛けてくれたことに大変救われて今日に繋がっています。
今は指導していく立場になりましたので、スタッフにはしっかりと自分自身を持って、相手や周りを思いながら考えて行動するように伝えています。
もちろん、それと同時に私自身も成長し続けなければならないことは言うまでもありません。

車という商品を通じたサービスで、
お客様と地域から慕われる優良企業であり続けること。

北海道マツダは地域に慕われる優良企業であり、私たちの仕事は「車を売ること・直すこと」ではなく、「車という商品を通じたサービスでお客様に満足していただくこと」です。
今目標としているのは、この先活躍する人材を育成し、お客様から慕われ続ける店舗を作り上げていくことです。それをやり遂げるにはスタッフとのコミュニケーションをしっかりと図り、チーム（店舗）全員で実現したいと考えています。

※万里一空：どこまでも同じ一つの目標を見据え、たゆまず努力を続けるという心構え