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所有権解除についてのお問い合わせ

所有権解除書類(譲渡証)発行ご依頼のお客様へ

 平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」)が施行されたことに伴い、所有権解除に伴う残債照会のお問合せは、原則としてお客様ご本人(車検証上の使用者)または「残債確認照会依頼書」(以下、依頼書)によりお客様ご本人より委託された方のみとさせて頂きます。(個人情報保護法23条準拠)

所有権解除書類(譲渡証)ご依頼から発行までの流れについて

① ご依頼

依頼に必要な書類をFAX(011-210-4753)して下さい。

【必要書類】

   ・依頼書(ダウンロード)  ・車検証  ・印鑑証明又は運転免許証

※車検証の記載と現在の住所・氏名の変更がある場合は、変更の証明が必要です。(住民票、戸籍謄本など)
※信販会社ご利用の場合、お支払いの完了を証明できる書類(「契約終了のご案内」、「所有権留保解除承諾書」など)
 の添付をお願いします。
★車検証の所有者
自動車検査証の所有者の氏名または名称が
 「北海道マツダ販売株式会社」、「株式会社マツダアンフィニ北海道」、「株式会社アンフィニ北海道」、
 「株式会社札幌マツダ」、「株式会社マツダオート道東」、「株式会社マツダアンフィニアクト札幌」、
 「株式会社アンフィニ道東」、「株式会社ユーノス弐壱四」、「株式会社マツダオート北海道」、
 「株式会社マツダオート旭川」、「株式会社アンフィニ旭川」、「株式会社ユーノス札幌」、
 「株式会社ユーノス旭川」、「株式会社ユーノス道東」、「株式会社オートサービス旭川」、
 「株式会社オートモールニィマルニィマル札幌」、「株式会社フォード札幌」、「株式会社オートラマ北海道」、
 「ジェイアール北海道マツダアンフィニ株式会社」、「ユーノスジェイアール北海道」、「株式会社ユーノス北海道」、
 「株式会社シュテルン札幌」であること。

② 回答書をFAXにてお返しします

(譲渡証発行に必要な書類も記載してあります)

③ 必要書類をご郵送下さい

一例)念書、車検証コピー、印鑑証明、委任状、納税証明書 等

  ・念書原紙(ダウンロード)  ・念書記入要領(ダウンロード

④ ローンの残債照会について

ローンの残高照会(一括返済金額)については当社よりローン会社に問い合わせが出来ません。
(ローンが残っているか否かの問い合せは可能です)

⑤ 譲渡証発行(郵送致します)

その他、必要書類が異なる場合がありますので、ご不明な点等ございましたら窓口までご連絡をお願い致します。
※未記入等、不備の場合はその書類を一旦ご返送させて頂く場合もございます。
 お客様の大切な財産をお守りする事にもつながりますので、何卒ご理解の程お願い致します。
残債確認照会依頼書をダウンロードする(PDF)

<お問合せ先>

〒060-0032
札幌市中央区北2条東1丁目1番地
北海道マツダ販売株式会社 営業推進部
窓口営業時間 9:00 〜 17:30(12月7日から1月4日までは17:00終業)
定休日 火曜・祝日・GW・お盆・年末年始

TEL 011-241-2980
FAX  011-210-4753
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