札幌、旭川、苫小牧、帯広、釧路、道内主要都市を始め、北は稚内、東は根室まで、函館地区を除く47店舗を展開。全道規模で展開する自動車ディーラーは珍しく、ユニークな特徴と言えます。そのため、道内各地の特産品やお勧めスポットに詳しい店長、工場長も居るほどです。
当社ではお客様のお車情報をカルテとして保管・共有し、いつ、どのような整備・修理を行ったのか、すべての店舗で把握できます。これもお客様が困った時にこそ、素早くお役立ちしたい創業の原点とも言えます。ご旅行やご出張など遠出の際のトラブルにも迅速に対応が可能です。全店舗に国家資格を持つ整備士が多数おりますので、安心してお任せください。
さらに社内には部品センターがあり、各種部品を多数ストックしています。毎日、全道各店に向けて発送しており、必要な部品を素早くお客様、店舗に届けるシステムを確立しています。

北海道マツダの整備士約450名のうち、国家資格を所有するスタッフは全体の90％以上に上ります。これは全国のカーディーラーの中でも非常に高い取得率です。
日々進化するクルマの機構、機能。それらに対応するためにも技術の習得は欠かせません。より学びやすい環境を、との思いから2021年2月には札幌市白石区に研修センターを新築しました。専任スタッフが若手、中堅、ベテラン向けの研修を実践し、スタッフをサポートしています。マツダでは独自の資格制度を設けており、この資格試験に参加することで、マツダ車のスペシャリストの育成に取り組んでいます。
また、社内で整備技術大会を開催し、チーム別に車両問診、修理の技術を競い、切磋琢磨しています。開催から50年以上を誇る伝統行事となっています。
さらには、社内の整備士の研修に力を入れるのみならず、未来の整備士を養成するため独自の「整備士養成奨学金制度」を設け、将来にわたって、お客様のカーライフをサポートする土壌作りに力を入れています。

愛車を擦って傷をつけてしまった…大事に乗ってきたのに…こんなことありませんか？北海道マツダでは全道で21店舗、板金塗装工場を併設しており、板金修理も自社で行うことを基本としています。これもお客様をお待たせしたくない、クルマのことなら何でも修理するという当社の創業時からの強い思いの表れです。
また、レーダー感知による歩行者や先行車両への衝突を防ぐブレーキシステムなど、それらを計測する装置の電子化・高度化が進んでいます。2019年4月からスタートした「自動車特定整備制度」に対応する機材も全店に完備。先進安全装備が正常に作動するように検査しています。

北海道マツダでは「大切なお車に安心してお乗りいただきたい」という思いから、お客さまに安心してカーライフをお過ごしいただけるよう、自動車保険のご契約や保険内容の無料点検、JAFロードサービスへのご加入やドライブレコーダーの取り付けも行っております。
また北海道マツダグループでは自動車学校も運営しており、優れたドライバーを育て運転の楽しさと安全を運転教育という観点で取り組んでいます。
お車の販売・修理だけではなく、付随するすべての安心と安全を全道47の店舗が一丸となってサポートしてまいります。